問題集清單
加入家族程序?
  1. 當您進入網站後請點選網頁上排的"Become a Member 加入網路家族"選項
  2. 在"家族好康"的標題下有一個"加入家族"的選項,請點選"加入家族"
  3. 進入加入家族頁面後,請將頁面拉到最下方,會有看到會員(網路家族)條款,請先閱讀條款完畢,若以上條款都經您同意,請勾選條款最下方之我已經閱讀家族條款,並同意加入網路家族。勾選完後,點選"確定加入"的選項。
  4. 進入家族資料頁面,填寫所有的資料後,點選"送出"即可完成登入家族。
  5. 當登入成功,系統會發送一封確認信函到您的電子信箱,您需點選確認信中的網頁連結,即可成功啟動您的帳號,並可以正式使用。
  6. 若無收到認證信函,提醒您檢查垃圾郵件夾,如有進ㄧ步問題請來信或致電與我們聯繫。
網路家族密碼要怎麼設?
加入網站的設立密碼並沒有一定的規則,提醒您,若您的密碼有大小寫分別,或是有特殊符號,會造成密碼太複雜使您忘記密碼,那我們建議您設立簡單好記憶的密碼。
請問該如何啟用帳號?
當您於官方網站內之『加入家族』選項中成功登入家族後,系統會自動寄發帳號密碼認證信函至您的電子信箱。待您確認信函內之帳號密碼後,即可點選信函內之啟用帳號之網路連結,則可完成帳號之啟用。
加入家族程序?
  1. 網路家族: 凡於LeSportsac台灣官網成功加入網路家族者,即可不定期接收最新活動訊息與優惠,並可下載限定款桌布、互動遊戲與MSN圖像。
  2. 藍鐘Young Card會員: 單次消費LeSportsac商品滿6000元以上,即可成為會員,可享有平日購物九折、八折生日券、年度會員回饋與不定期收到時尚與活動相關訊息。
包款的顯示頁面中可以將該款有生產的花色套用在上面嗎?
本公司官方網站上的包款圖片是每月更新。敬請上網瀏覽
包包清洗方式?
包包清潔,請勿自行用清水或洗滌劑處理,請送至專業皮件/配件清洗店處裡。
維修方式?
針對各種維修的狀況,本公司建議您參考我們店舖位址,將所需維修的包款送至店上處理。
如何識別正品?
  1. 商品來源:
    LeSportsac商品皆為美國設計,主要為中國大陸製造生產,並以美國專業標準做品質管理。
  2. 材質:
      a)真品材質為降落傘材質,因此質地輕巧,好攜帶好收納。
      b)仿冒品材質為一般尼龍布,材質重,有異味。
  3. 包包尺寸:
      a)真品之尺寸大小都有專業標準規格。
      b)仿冒品之尺寸大小不一。
  4. Logo:
    真品之Logo英文字母大小、形狀、尺寸、單字拼法皆有固定為: LeSportsac®
  5. 商品吊牌:
      a)正品都會附上代理商之吊牌。
      b)仿冒品上無吊牌。
  6. 印花:
      a)真品印花清晰自然,顏色鮮豔均勻。
      b)仿冒品印花模糊,顏色不勻,易退色。
  7. 收納袋:
      a)真品收納袋依照包包大小,都有一定專業標準尺寸規格。
      b)仿冒品的收納袋過大,過小,甚至無收納袋。
購買正品的好處?
  1. 品質有保障且享有保固期間之免費維修服務。
  2. 正品材質耐用且輕巧。
  3. 產品外觀、花色、形狀規格專業精緻且有品質。
  4. 真品花色大小齊全款式眾多。
  5. 購買正品於不定期會贈送LeSportsac限量獨家精美小禮物,及推出多種優惠價格的活動。